Zaufanie do OEM i weryfikacja fabryki

iSupfactory to dział rozwoju produktów SUP i produkcji w strukturze Qingdao Vatrad Group Co., Ltd. Sami prowadzimy zakład o powierzchni 12,500 m² w Qingdao — projektowanie, cięcie, zgrzewanie, montaż i testy odbywają się w jednym obiekcie. Nie ma przekazywania przez pośrednika handlowego: osoby, które odpowiadają na Twoje pytania, to osoby, które budują Twoje deski.

Z wyznaczonym inżynierem projektu i wyznaczonym kontaktem QC, a także z kierownikami działów, którzy podpisują Twoje dokumenty. Możesz poprosić o rozmowę bezpośrednio z głównym inżynierem, dyrektorem QA lub dyrektorem fabryki — przed zamówieniem i po nim. Między Tobą a ludźmi wykonującymi pracę nie ma warstwy opiekunów klienta.

Tak. Zapraszamy do wizyt w fabryce w Strefie Rozwoju Gospodarczego Laixi w Qingdao i wspieramy zdalne audyty z transmisją na żywo. Audyt można zorganizować niezależnie (przez Twojego inspektora lub firmę trzecią, np. SGS, TUV, BV lub Intertek), a harmonogram audytu można wpisać do umowy.

Tak. Nasze standardowe NDA podpisujemy w ciągu 4 godzin roboczych od Twojego wniosku, zanim udostępnimy jakąkolwiek chronioną specyfikację, grafikę lub plik techniczny. Dostępne są wersje dwujęzyczne (angielski/chiński), a dokument jest podpisywany przez dyrektora fabryki.

Za każdym twierdzeniem na tej stronie stoi dokument: SOP-y QMS i normy inspekcyjne można pobrać, publikujemy zanonimizowane próbki zapisów jakościowych, a dane testowe są rejestrowane dla każdego numeru seryjnego z 10-letnią identyfikowalnością partii w ERP. Możesz też zamówić inspekcję przed wysyłką przez firmę trzecią według własnego wyboru.

Każda deska jest sprawdzana przed pakowaniem, a zapisy na poziomie partii pozwalają prześledzić przyczynę na poziomie numeru seryjnego. Umowa określa obowiązki dotyczące inspekcji, wymiany i poprawek, a partię zwalnia dyrektor QA. Deski po poprawkach są badane w całości — nigdy tylko punktowo.

Tak — i dokumenty to potwierdzają. Każda komora jest nadmuchiwana do 18.0 PSI i utrzymywana przez 24 godziny z ciągłym zapisem z czujników; każda komora ze spadkiem ciśnienia powyżej 0.50 PSI w ciągu 24 godzin jest automatycznie odrzucana i ponownie badana. Logi testowe są powiązane z każdym numerem seryjnym i wchodzą w skład dokumentacji partii.

Zarządzanie jakością ISO 9001:2015, zgodność ISO 25649 i CE dla produktów w postaci nadmuchiwanych desek SUP, a także zgodność BSCI, REACH i RoHS dla zakładu i materiałów. Numery certyfikatów i zapisy z audytów udostępniamy na prośbę lub podczas audytu — lista jest jawna, a nie „dostępna wyłącznie na prośbę”.

Tak. Twoja marka, projekty i narzędzia są chronione przez NDA, warunki licencji marki oraz zapisy o własności lub odkupie form wpisane do umowy. Narzędzia przechowujemy dla marki i można je przenieść. Warunki terytorialne i wyłączności ustalamy na piśmie przed rozpoczęciem produkcji.

MOQ zależy od projektu i jest wyjaśnione w naszym przewodniku o MOQ: próbka 1–2 szt., współmarkowanie w małej serii 5–10 szt., serie pilotażowe 20–50 szt. oraz standardowy wolumen 90–100+ szt. na rolkę 150 m (około 180–220 desek). Niestandardowe kształty w formie wytłoczonej realizujemy na poziomie wolumenowym. Kalkulację potwierdzamy przed wyceną — bez mglistych liczb typu „niskie MOQ”.

Czas realizacji potwierdzamy po przeglądzie specyfikacji, grafiki i opakowania — nigdy nie obiecujemy go wcześniej. Umowa reguluje harmonogram, zgłaszanie opóźnień i ścieżkę rozwiązania, a kwartalny przegląd biznesowy śledzi terminowość dostaw względem uzgodnionego kalendarza.

Zamówienia i umowy podpisują wspólnie wiceprezes ds. sprzedaży, główny inżynier i dyrektor QA — trzej ludzie odpowiedzialni odpowiednio za warunki handlowe, realizację techniczną i dopuszczenie jakościowe. Otrzymujesz podpisane dokumenty razem z dokumentacją umowy.