Domande Frequenti

iSupfactory è un produttore OEM e ODM di SUP a Qingdao, in Cina, e offre sviluppo prodotto, prototipazione, produzione, controllo qualità e produzione per l'export a marchi, distributori e aziende del settore outdoor.

I prodotti SUP vengono prodotti a Qingdao, in Cina.

Sì. iSupfactory produce SUP gonfiabili secondo specifiche approvate dal cliente, incluse dimensioni, materiali, costruzione, grafiche, accessori e imballaggio.

Sì. iSupfactory sviluppa prodotti SUP a partire da un briefing di prodotto, un'esigenza di mercato o un obiettivo di prestazione, attraverso l'ingegnerizzazione, lo sviluppo del prototipo, l'approvazione del campione e la produzione.

Sì. Disegni, specifiche e prodotti di riferimento forniti dal cliente vengono esaminati per verificarne la producibilità prima del preventivo.

Sì. I progetti ODM possono partire da un concetto, un'esigenza di mercato o un obiettivo di prestazione.

Sì. I campioni prototipo possono essere prodotti prima della produzione in serie; i campioni vengono attualmente spediti entro 7–12 giorni una volta fissata la specifica.

Il tempo di produzione standard è di 25–35 giorni dalla PO confermata e dall'acconto, a seconda della configurazione del progetto; gli attrezzi personalizzati aggiungono 15–20 giorni.

La MOQ dipende da piattaforma, costruzione, quantità, imballaggio ed esigenze dei materiali. Il co-branding in piccoli lotti parte da 5–10 unità e i lotti pilota da 20–50 unità; la MOQ per la produzione in serie viene confermata in base alla configurazione del progetto.

Sì. Gli audit dei clienti e le ispezioni di terze parti possono essere organizzati in base ai requisiti del progetto.

Abbiamo sede a Qingdao, in Cina. iSupfactory è la divisione di produzione della Qingdao Vatrad Group Co., Ltd. — un impianto di produzione gonfiabili di 12.500 m² nella zona di sviluppo economico di Laixi, in produzione dal 2012. Vendite e assistenza tecnica sono globali; la produzione avviene a Qingdao, in Cina.

Sì. iSupfactory (supportata dalla Qingdao Vatrad Group Co., Ltd.) offre una personalizzazione OEM e ODM completa — dai blueprint 3D e dalla selezione del materiale drop-stitch fino alla produzione in serie per marchi globali. Gestiamo il private labeling, l'imballaggio personalizzato e la documentazione di conformità per BSCI, CE e altre certificazioni.

La fabbrica di Vatrad possiede le certificazioni BSCI e ISO 9001. La certificazione CE si applica ai modelli destinati al mercato UE; l'ambito viene confermato per ogni progetto e varia a seconda del mercato di destinazione e della configurazione del prodotto. La documentazione di conformità REACH e RoHS è disponibile su richiesta.

La MOQ viene confermata in base alla configurazione del progetto, non da un numero fisso: ogni progetto attraversa le fasi di campione (1–2 unità) e lotto pilota (20–50 unità), mentre la produzione in serie standard comprende 90–100+ unità per lotto da un rotolo completo di drop-stitch da 150 m. Il co-branding in piccoli lotti parte da 5–10 unità. Consulta la nostra guida MOQ e Flexible Branding per la logica di calcolo completa.

Utilizziamo PVC di qualità marina (0,9 mm–1,2 mm) con un nucleo drop-stitch a doppio strato per i SUP. I materiali provengono da fornitori certificati e vengono testati prima della produzione per resistenza alla trazione, resistenza ai raggi UV e flessibilità alle basse temperature.

Sì. La nostra fabbrica di 12.500 m² produce oltre 120.000 unità all'anno con un team dedicato di oltre 350 tecnici qualificati. Consegniamo in oltre 50 paesi e gestiamo la logistica includendo FOB Qingdao, CIF verso i porti principali e consegna porta a porta tramite i nostri partner di spedizione.

Il tempo di consegna standard della produzione OEM è di 25–35 giorni dalla PO confermata e dall'acconto. Lo sviluppo di stampi personalizzati aggiunge 15–20 giorni di attrezzatura, e i campioni prototipo vengono spediti entro 7–12 giorni. Gli ordini urgenti sono possibili per partner consolidati con scorte di materiale confermate.

Sì. Il nostro nucleo drop-stitch utilizza tessuto PVC in specifica marina con una resistenza alla trazione superiore a 2000 N/5cm. Il processo di laminazione a doppio strato mantiene la tenuta dell'aria a 18,0 PSI con una caduta di pressione inferiore a 0,50 PSI su 24 ore — soddisfacendo così lo standard di tenuta dell'aria della fabbrica.

Ogni sistema d'aria gonfiabile viene sottoposto a un test di tenuta della pressione di 24 ore a 18,0 PSI prima della spedizione; le camere con una caduta di pressione superiore a 0,50 PSI vengono automaticamente scartate. La resistenza ai raggi UV viene validata tramite invecchiamento accelerato con soglie per la degradazione della resistenza alla trazione. La nostra formulazione PVC contiene stabilizzatori UV e additivi antiossidanti per una durata a lungo termine all'aperto.

Sì. Offriamo imballaggio private label chiavi in mano: cartoni commerciali progettati su misura, loop, manuali d'uso e cartoni di spedizione con le vostre grafiche di marca. Il nostro team di design interno può sviluppare un'identità visiva di marca completa per i nuovi operatori di mercato — dall'applicazione del logo all'esperienza di unboxing.

Assolutamente. Accogliamo con favore gli audit in loco e gli audit di fabbrica di terze parti, inclusi BSCI, SMETA e le ispezioni di conformità sociale legate al cliente. Il nostro impianto di 12.500 m² è pronto per l'audit, con processi QC documentati, tracciabilità dei materiali e registri di sicurezza sul lavoro. I tour virtuali della fabbrica sono disponibili per la qualificazione iniziale.

Il drop-stitch è una costruzione tessile in cui migliaia di fili di poliestere collegano lo strato superiore e inferiore in PVC. Quando viene gonfiata a 12–15 PSI, questi fili tengono le superfici a una distanza fissa e creano una piattaforma rigida e piatta. Vatrad utilizza drop-stitch saldato a fusione — in cui i fili vengono incorporati termicamente nel PVC — per una superiore resistenza alla delaminazione rispetto ai nuclei tradizionalmente incollati.

Gli acquirenti che pianificano flotte per noleggio, resort o scuole partono in genere da piattaforme allround larghe e voluminose, stabili per i principianti e versatili per l'uso commerciale quotidiano. Possiamo inoltre configurare tavole multiposto per i corsi di gruppo. La selezione della piattaforma viene allineata alla vostra fascia di pubblico prima della produzione del campione.

Le tavole iSupfactory sono costruite per l'uso su laghi, fiumi e mare. Le piattaforme da touring gestiscono la risacca, e tutte le tavole utilizzano PVC di qualità marina che resiste alla corrosione. Per le flotte in acqua salata consigliamo la normale procedura di risciacquo con acqua dolce tra un utilizzo e l'altro e la includiamo nel manuale dell'operatore fornito con i kit commerciali.

Sì. I kit commerciali includono pompe a mano a doppia cartuccia, con opzioni di pompa elettrica per resort e attività di noleggio che gestiscono più tavole ogni giorno. La selezione di pompa, pagaia, leash, pinna, zaino e kit di riparazione viene confermata come parte della configurazione degli accessori di ogni progetto.

La produzione in serie viene spedita con imballaggio sottovuoto per ridurre il peso volumetrico del 50–60 %. Per i programmi commerciali forniamo cartoni stampati, manuali, codice a barre ed etichettatura dei cartoni a seconda del mercato e possiamo preparare kit completi imballati separatamente in modo che ogni scatola arrivi con lo stesso set di accessori.

Le piattaforme allround supportano fino a 220 lbs; le piattaforme touring e yoga supportano fino a 250 lbs, con varianti a capacità superiore nelle tavole più grandi. Peso del paddler, costruzione e valori di pressione vengono indicati nella scheda tecnica di ogni piattaforma prima della vostra approvazione di una serie di produzione.

Un kit completo contiene tipicamente la tavola, lo zaino da viaggio, la pompa a mano a doppia cartuccia, la pinna rimovibile, la coil-leash e il kit di riparazione, con pompa elettrica opzionale come upgrade. I contenuti del kit vengono fissati nella BOM approvata dal cliente, affinché campioni e produzione in serie corrispondano esattamente.

Sì. I programmi multi-SKU coprono tavole, accessori e imballaggio commerciale sotto un unico contratto di fabbrica — i kit di accessori condivisi riducono lo stock per SKU, un sistema di design mantiene il branding coerente e un unico referente qualità gestisce le richieste di garanzia. È così che i nostri distributori e partner commerciali gestiscono assortimenti SUP completi.

OEM significa che produciamo secondo la vostra specifica approvata: i vostri disegni, dimensioni, materiali e imballaggio. Il design e la proprietà intellettuale restano vostri. ODM significa che il nostro team di sviluppo progetta la tavola partendo dal vostro briefing — che sia un concetto di mercato, un obiettivo di prestazione o l'adattamento di una piattaforma collaudata — e voi la approvate prima della produzione. Private label significa la vostra marca, le vostre grafiche e il vostro imballaggio su una piattaforma esistente e validata, senza modifiche costruttive. La maggior parte dei progetti si colloca tra questi modi, e calcoliamo la configurazione in base a quanta parte dello sviluppo prodotto volete possedere.

Il prezzo del campione segue la configurazione del progetto: dimensioni, costruzione, grafiche e imballaggio influenzano tutti il preventivo. Per i progetti che passano alla produzione in serie, la tariffa del campione viene in genere accreditata sul primo ordine di produzione — le condizioni di accredito vengono confermate per iscritto in fase di preventivo, così non ci sono sorprese in seguito.

Con tavole da 11-ft standard con imballaggio sottovuoto e kit di accessori, un container da 20-ft contiene tipicamente 150–200 set completi — il numero esatto dipende dalla progettazione dell'imballaggio, dal mix di accessori e dalla dimensione dei cartoni. Il nostro team imballaggio calcola il piano di carico a partire dalla vostra lista materiali reale, così il numero con cui pianificate corrisponde al numero che viene spedito.

Le offerte sono dettagliate: prodotto, imballaggio standard e trasporto secondo l'Incoterm scelto. FOB Qingdao è la base standard, con CIF verso i porti principali e consegna porta a porta disponibile tramite i nostri partner di spedizione. Ogni offerta specifica l'esatto ambito di ciò che è incluso, così non dovete confrontare mele con arance tra fornitori diversi.

Le impostazioni grafiche e le lastre di stampa sono economiche e riutilizzabili; l'attrezzatura strutturale (nuovi stampi, rails personalizzate o costruzioni speciali) viene dettagliata in fase di preventivo. Dove è prevista attrezzatura, il costo viene in genere ammortizzato sul primo ciclo di produzione, invece di essere addebitato come sorpresa una tantum.

I termini standard prevedono un acconto per avviare la produzione, con il saldo dovuto prima della spedizione. La percentuale dell'acconto e la scadenza del saldo vengono concordate per ogni ordine e fissate nel contratto. I partner consolidati con un flusso di ordini costante possono discutere condizioni prolungate — preferiamo poche condizioni oneste e chiare rispetto a complicate strutture finanziarie.

Ogni tavola viene sottoposta a un test di tenuta della pressione di 24 ore a 18,0 PSI prima della spedizione, e i termini di garanzia sono fissati in ogni contratto d'ordine — coprono difetti di fabbricazione come distacchi, cedimenti delle cuciture e perdite delle valvole, ed escludono i danni da uso. La durata della garanzia e la procedura di reclamo vengono confermate nella conferma dell'ordine di acquisto, non scoperte solo in seguito.

Segnalate il problema entro il periodo concordato (in genere 7–15 giorni dopo l'arrivo) con prove fotografiche o video. Verifichiamo sulla base dei protocolli di ispezione alla spedizione gestiti per il vostro lotto e provvediamo di conseguenza con una riproduzione, una sostituzione o un accredito. Le foto QC documentate della vostra merce rendono tutto rapido e corretto per entrambe le parti.

Le grafiche attraversano una catena di approvazione controllata: mockup digitale, proof stampato, verifica del primo articolo sulla tavola di produzione e poi produzione in serie. Ogni passaggio viene verificato rispetto alle vostre grafiche firmate, motivo per cui i colori di stampa, il layout EVA e il posizionamento del logo corrispondono al vostro file di marca all'arrivo delle tavole.

Gli operatori di flotte possono ordinare parti di ricambio insieme alle loro tavole o con i reordini: valvole di ricambio, kit di riparazione (cerotti in PVC e colla), scatole pinna e pinne, oltre agli accessori sostituiti più di frequente. I ricambi vengono spediti con la produzione o come piccole consegne, così una componente difettosa non tiene mai a lungo fuori uso un'intera tavola.

Migliore è il briefing, più veloce è il preventivo: mercato di destinazione e utilizzo, specifiche desiderate (dimensioni, costruzione, pressione), quantità e prezzo obiettivo, esigenze di branding e imballaggio e la vostra tempistica di lancio. Il nostro modulo di richiesta chiede esattamente questa lista — se la condividete, risparmiate giri di preventivo e ottenete una stima più solida già al primo passaggio.

I campioni prototipo vengono spediti entro 7–12 giorni una volta fissata la specifica. Aggiungete il tempo di verifica per i vostri test e per ogni giro di revisione — la maggior parte dei progetti completa la produzione dei campioni in circa due o tre settimane. La produzione parte dopo l'approvazione del campione, ed è per questo che la fase del campione è il momento in cui una cura particolare si ripaga in tempo risparmiato in seguito.