Gyakori kérdések

Az iSupfactory a kínai Qingdao székhelyű OEM- és ODM-gyártó, amely a felfújható SUP-deszkák termékfejlesztését, prototípuskészítését, gyártását, minőség-ellenőrzését és exportgyártását kínálja márkák, forgalmazók és outdoor-cegek részére.

A SUP-deszkákat Kínában, Qingdaóban gyártják.

Igen. Az iSupfactory a vevő által jóváhagyott specifikáció szerint gyárt felfújható SUP-deszkákat, beleértve a méreteket, az anyagokat, a felépítést, a grafikát, a kiegészítőket és a csomagolást.

Igen. Az iSupfactory termékbriefből, piaci igényből vagy egy teljesítménycélből kiindulva fejleszti a SUP-termékeket, mérnöki munkával, prototípusfejlesztéssel, mintajóváhagyással és gyártással.

Igen. A vevő rajzait, specifikációit és referenciatermékeit az ajánlat kiadása előtt gyárthatósági szempontból átvizsgáljuk.

Igen. Az ODM-projektek indulhatnak egy koncepcióból, egy piaci igényből vagy egy teljesítménycélból.

Igen. A prototípusminták a sorozatgyártás előtt legyárthatók; jelenleg a mintákat a specifikáció véglegesítésétől számított 7–12 napon belül szállítjuk ki.

A standard gyártási átfutási idő 25–35 nap a megrendelés és az előleg megerősítésétől számítva, a projekt konfigurációjától függően; az egyedi szerszámok további 15–20 napot adnak hozzá.

A MOQ a platformtól, a felépítéstől, a mennyiségtől, a csomagolástól és az anyagigényektől függ. A kis volumenű co-branding 5–10 darabbal indul, a pilótaszériák 20–50 darabbal; a sorozatgyártás MOQ-ját a projekt konfigurációja alapján erősítjük meg.

Igen. A vevői auditokat és a harmadik fél által végzett ellenőrzéseket a projekt igényei alapján megszervezhetjük.

Kínában, Qingdaóban vagyunk. Az iSupfactory a Qingdao Vatrad Group Co., Ltd. gyártórészlege — egy 12 500 m²-es felfújható termékgyár a Laixi Economic Development Zone területén, amely 2012 óta működik. Az értékesítés és a technikai támogatás világrészen kiterjed; a gyártás Kínában, Qingdaóban zajlik.

Igen. Az iSupfactory (a Qingdao Vatrad Group Co., Ltd. támogatásával) széleskörű OEM- és ODM-testreszabást kínál — a 3D tervektől és a drop-stitch anyagok kiválasztásától a globális márkák számára történő tömeggyártásig. Saját márkázást, testreszabott csomagolást, valamint BSCI-, CE- és egyéb tanúsítványokhoz kapcsolódó megfelelőségi dokumentációt vállalunk.

A Vatrad gyárában BSCI- és ISO 9001-tanúsítvány érvényes. A CE-tanúsítvány az EU-piacokra szánt modellekre vonatkozik; a hatókör minden projektnél megerősítésre kerül, és a célpiac alapján, valamint a termék konfigurációjától függően változik. A REACH és RoHS megfelelőségi dokumentáció kérésre rendelkezésre áll.

A MOQ-t a projekt konfigurációja alapján erősítjük meg, nem pedig egy rögzített számmal: minden projekt végigmegy a minta szakaszán (1–2 darab) és a pilóta szakaszán (20–50 darab), a standard sorozatgyártás pedig 90–100+ darab egy teljes, 150 m-es drop-stitch tekercsből készül. A kis volumenű co-branding 5–10 darabbal indul. A teljes számítási logikát a MOQ és rugalmas márkázás útmutatóinkban találja.

A SUP-deszkákhoz tengerészeti minőségű PVC-t (0,9 mm–1,2 mm) és kettős rétegű drop-stitch magot használunk. Az anyagok tanúsított beszállítóktól származnak, és a gyártás előtt húzási szilárdságra, UV-állóságra és alacsony hőmérsékleti hajlításra teszteljük őket.

Igen. A 12 500 m²-es gyárunk évente több mint 120 000 darabot gyárt, 350+ képesített munkavállalóval dolgozó csapattal. Több mint 50 országba szállítunk, és a logisztikát is mi kezeljük, beleértve az FOB Qingdao-t, a CIF feltételt a fő kikötők felé, valamint a partnerszállítókon keresztüli házhozszállítást.

A standard OEM gyártási átfutási idő 25–35 nap a megrendelés és az előleg megerősítésétől számítva. A testreszabott formák kifejlesztése további 15–20 napot ad hozzá a szerszámokhoz, a prototípusminták pedig 7–12 nap alatt kerülnek kiszállításra. Stabil partnerségek számára sürgős megrendeléseket is teljesítünk, megerősített anyagkészlettel.

Igen. A drop-stitch magunk tengerészeti specifikációjú PVC-szövetet használ, amelynek húzási szilárdsága meghaladja a 2000 N/5cm értéket. A kettős rétegű laminálási folyamat 18,0 PSI nyomáson biztosítja a leveőmegtartást, 24 órás nyomásesés-ingadozás 0,50 PSI alatt marad — a gyár leveőmegtartási integritási szabványának megfelelően.

Minden felfújható cső kiszállítás előtt 24 órás, 18,0 PSI nyomáson végzett nyomástartási tesztelésen megy át; azokat a légkamrákat, amelyeknél a nyomásesés meghaladja a 0,50 PSI értéket, automatikusan visszautasítjuk. Az UV-állóságot gyorsított öregítéssel validáljuk, húzási szilárdságromlási küszöbökkel. PVC- vegyületünk UV-stabilizátorokat és antioxidáns adalékokat tartalmaz a hosszú távú kültéri tartósság érdekében.

Igen. Teljes körű saját csomagolást kínálunk: testreszabott kiskereskedelmi dobozokat, függesztett címkéket, kezelési kézikönyveket, valamint szállítódobozokat az Ön márkájának grafikájával. A gyárban működő designcsapatunk teljes vizuális márkaidentitást tud kifejleszteni az új piacra belépő cégek számára — a logó alkalmazásától a csomagolásnyitási élményig.

Természetesen. Örömmel elfogadjuk a gyárat érintő auditokat, akár helyszínen, akár harmadik fél által, beleértve a BSCI-, SMETA-auditokat és az ügyfél által előírt társadalmi megfelelőségi ellenőrzéseket. A 12 500 m²-es telephelyünk auditálásra kész, dokumentált minőség-ellenőrzési folyamatokkal, anyagkövethetőséggel, valamint a munkavállalók egészségére és biztonságára vonatkozó nyilvántartásokkal. A gyár virtuális bemutatója rendelkezésre áll a minősítés kezdeti szakaszában.

A drop-stitch olyan szövet szerkezet, amelyben több ezer poliészterfonal köti össze a felső PVC-réteget az alsóval. 12–15 PSI-re fújva ezek a fonalak rögzített távolságban tartják a paneleket, így merev és sík platformot hoznak létre. A Vatrad hőre ragasztott (fusion-laminated) drop-stitch technológiát alkalmaz — a fonalak termikusan kötődnek a PVC-hez —, ami jóval nagyobb delaminációállóságot eredményez, mint a hagyományos, ragasztóval rögzített magok.

Azok a vevők, akik kölcsönzési, üdülőhelyi vagy iskolai flottát terveznek, általában széles, nagy térfogatú, stabil all-around platformokkal kezdenek, amelyek kezdők számára alkalmasak, és a napi kereskedelmi használatra sokoldalúak. Két- vagy többfős deszkákat, valamint csoportos oktatáshoz való lapokat is konfigurálunk. A platform kiválasztását a mintázás előtt az Ön felhasználóival összevetve értékeljük ki.

Az iSupfactory deszkái óceánban, tóban és folyóban való használatra készülnek. A túra-modellek ellenállnak a parti hullámoknak, és valamennyi deszka tengerészeti minőségű, a sós víz korróziójálval szemben ellenálló PVC-t használ. A sós vizekben működő flottákhoz a használatok közötti öblítést frissvízzel javasoljuk, és ezt a kereskedelmi készletekkel együtt átadott üzemeltetési útmutatóban is szerepeltetjük.

Igen. A kereskedelmi készletek kétszeresen működő kézi szivattyút tartalmaznak, az üdülőhelyek és a kölcsönző üzemeltetők számára pedig, akik naponta több deszkát kezelnek, elektromos szivattyúkat is kínálunk. A szivattyúk, az evezők, a biztonsági kötelek (leash), a vitorlák, a hátizsákok és a javítókészletek kiválasztása minden projektnél a kiegészítőkonfiguráció részeként erősítésre kerül.

A sorozatgyártást légmentesített csomagolásban szállítjuk ki, amivel a térfogatsúly 50–60%-kal csökkenthető. A kiskereskedelmi programokhoz dobozjelölést, kézikönyveket, vonalkódokat és piaconként eltérő dobozjelölési megoldásokat kínálunk, és teljes, elválasztókkal csomagolt készleteket is előkészítünk, hogy minden dobozban ugyanaz a kiegészítőkészlet legyen.

Az all-around platformok 220 lbs-ig, a túra- és a jógadeszkák 250 lbs-ig terhelhetők, nagyobb lapokon pedig nagyobb teherbíróképességi opciók is elérhetők. Az evező súlyát, a felépítést és a névleges nyomásokat minden platformhoz a műszaki adatlapon adunk meg, még a megrendelés vállalása előtt.

Egy teljes készlet általában a következőket tartalmazza: a deszkát, a szállítóhátizsákot, a kétszeresen működő kézi szivattyút, a levehető vitorlát, a spirális biztonsági kötelet és a javítókészletet, evezőre és elektromos szivattyúra való továbbfejlesztési opciókkal. A készlet tartalmát a vevő által jóváhagyott alkatrészjegyzék (BOM) rögzíti, így a minták és a sorozatgyártás pontosan megfelelnek egymásnak.

Igen. A több SKU-t tartalmazó programok egyetlen gyári szerződésben fedik le a deszkákat, a kiegészítőket és a kiskereskedelmi csomagolást — a közös kiegészítőkészletek csökkentik az SKU-nkénti készletet, az egységes designrendszer megőrzi a márkázás következetességét, egyetlen minőségügyi felelős pedig kezeli a garanciaigényeket. Így működnek azok a forgalmazók és kiskereskedelmi partnereink, akik teljes SUP-kínálatot vezetnek be.

Az OEM azt jelenti, hogy az Ön által jóváhagyott specifikáció szerint gyártunk — az Ön rajzai, méretei, anyagai és csomagolásai szerint. A design és a szellemi tulajdon az Öné. Az ODM azt jelenti, hogy mérnöki csapatunk az Ön briefje alapján fejleszti a deszkát — legyen az egy piaci koncepció, egy teljesítménycél vagy egy bevált platform adaptálása —, amelyet Ön jóváhagy a gyártás előtt. A saját márkázás az Ön márkáját, grafikáját és csomagolását jelenti egy bevált, meglévő platformon, szerkezeti módosítás nélkül. A legtöbb projekt ezek közé esik, és mi azt a konfigurációt ajánljuk, amely megfelel az Ön által kívánt termékdesign szintjének.

A minták ára a projekt konfigurációját követi: a méret, a felépítés, a grafika és a csomagolás befolyásolja az ajánlatot. Azoknál a projekteknél, amelyek sorozatgyártásra lépnek, a mintadíjat általában levonjuk az első gyártási megrendelésből — a levonás feltételeit az ajánlatkéréskor írásban erősítjük meg, hogy később ne legyen meglepetés.

A légmentes csomagolt 11 lábas deszkák kiegészítő készletekkel egy 20-as konténerbe általában 150–200 teljes készlet fér — a pontos szám a csomagolás kialakításától, a kiegészítők összetételétől és a dobozok méretétől függ. Csomagolási csapatunk az Ön által megadott tényleges alkatrészjegyzék alapján számolja ki a berakodási tervet, így az a darabszám, amelyre tervez, valóban az a darabszám, amelyet kiszállítunk.

Az ajánlatok részletesek: a termék, a standard csomagolás és a szállítás a kiválasztott kereskedelmi feltétel szerint. Az FOB Qingdao az alapértelmezett alap, a CIF feltétel a fő kikötők felé, valamint a házhozszállítás partnerszállítóinkon keresztül rendelkezésre áll. Minden ajánlat pontosan megjelöli, mi tartozik bele, hogy ne hasonlítsa össze az almát az almával a beszállítók között.

A grafikai előkészítés és a nyomólemezek költsége kicsi és újrahasznosítható; a szerkezeti szerszámok (új formák, testreszabott peremek vagy egyedi felépítések) külön kerülnek árazásra az ajánlatkérés szakaszában. Ahol szerszám szükséges, a költséget általában az első gyártási tételre amortizáljuk, nem pedig egyszeri meglepetésként számítjuk fel.

A standard feltételek előleget jelentenek, amelyek blokkolják a gyártást, az egyenleg pedig a kiszállítás előtt fizetendő. Az előleg százalékát és az egyenlegfizetés időpontját megrendelésenként meghatározzuk, és a szerződésben rögzítjük. A állandó megrendelési előzményekkel rendelkező stabil partnerek hosszabb határidőket tárgyalhatnak — mi inkább néhány egyértelmű feltételt választunk, mint bonyolult finanszírozási struktúrákat.

Minden deszka kiszállítás előtt 24 órás, 18,0 PSI nyomáson végzett nyomástartási teszten megy át, a garancia feltételeit pedig minden megrendelési szerződésben rögzítjük — ezek a gyártási hibákra vonatkoznak, mint például a delamináció, a hegesztések gyengülése és a szelepek szivárgása, és kizárják a használatból eredő károkat. A garanciaidőt és a reklamációs eljárást a beszerzési megrendelésben rögzítjük, nem utólag derül ki.

Jelentse a problémát a megállapított határidőn belül (általában 7–15 nappal az érkezés után), fényképes vagy videós bizonyítékkal. A helyzetet az Ön tételére megőrzött kiszállítás előtti ellenőrzési nyilvántartások alapján értékeljük ki, majd az esettől függően újragyártunk, cserélünk vagy jóváírást adunk. Az Ön készletének minőségbiztosítási fényképei mindkét fél számára is gyors és igazságos folyamatot eredményeznek.

A grafikák ellenőrzött jóváhagyási láncon mennek át: digitális mockup, nyomtatott próba, az első darab ellenőrzése a gyártódeszkán, majd a tétel gyártása. Minden lépést az Ön által aláírt grafikai fájlhoz viszonyítva ellenőriznek, ezért a nyomtatott színek, az EVA pad elhelyezkedése és a logó pozíciója akkor is megegyezik a márkafájlban megadottal, amikor a deszkák megérkeznek.

A flottaüzemeltetők pótalkatrészeket rendelhetnek a deszkákkal együtt vagy későbbi megrendelésekben: tartalékszelepek, javítókészletek (PVC-javítófoltok és ragasztó), uszálydobozok és uszályok, valamint a leggyakrabban cserélt kiegészítők. A pótalkatrészeket a gyártással együtt vagy kis szállítmányozásban küldjük ki, így egy hibás alkatrész nem veszi ki hosszú időre a deszkát a használatból.

Minél jobban előkészített a brief, annál gyorsabb az ajánlat: a célpiac és a felhasználás, a kívánt specifikációk (méretek, felépítés, nyomás), a mennyiség és a célár, a márkázási és csomagolási igény, valamint az Ön indulási ütemterve. Ajánlatkérő űrlapunk pontosan ezt a listát gyűjti össze — a megosztása megtakarítja az ajánlatkérési fordulókat, és az első értékeléskor szilárdabb becslést ad.

A prototípusmintákat a specifikáció véglegesítésétől számított 7–12 napon belül szállítjuk ki. Adjon hozzá időt a saját tesztjeire és bármely felülvizsgálati fordulóra — a legtöbb projekt körülbelül két-három hét alatt zárja le a mintázási szakaszt. A gyártás a minta jóváhagyása után kezdődik, így a mintázási szakasz az egyetlen, ahol a többletidő későbbi időmegtakarítást jelent.