OEM-tillverkningsgaranti och produktkvalitetssäkring

Den här tillverkningsgarantin gäller uppblåsbara SUP-brädor, kajaker och uppblåsbara marina produkter som tillverkats av iSupfactory — Qingdao Vatrad Group Co., Ltd:s marintillverkningsdivision — inom OEM-, ODM- och private label-program. Startdatumet är det verifierbara produktionsdatumet för partiet eller det avtalade leveransdatumet i inköpsordern. Köparen (varumärkesägaren) fastställer själv garantipolicyn för slutanvändaren på sin egen marknad; den här garantin är fabrikens åtagande för varorna i tillverkat skick.

Vad som täcks

Kammarens huvudmaterial (5 år)

Fabriken garanterar kammarens huvudmaterial mot försämring genom porösitet som påverkar produktens förmåga att hålla driftstrycket avsevärt. Det gäller materialet som täcks med CSM (Hypalon) och alla andra kammarmaterial som används i produktionen.

Glasfiberstommens strukturella integritet (5 år)

För produkter med glasfiberförstärkt stomme i komposit (GVK) garanteras den grundläggande kompositstrukturen mot strukturellt brott till följd av material- eller tillverkningsfel.

Vattentätheten i den uppblåsbara kammarens svetsar (5 år)

De svetsar som sammanfogas under tillverkningen av den uppblåsbara kammaren garanteras mot tillverkningsfel som orsakar ett betydande luftläckage genom svetsen. Periodisk inspektion och att rätt uppblåsningstryck upprätthålls är villkor för täckningen.

Uppblåsningsventilens funktion (5 år)

De uppblåsningsventiler som monterats originalt under produktionen garanteras mot material- eller tillverkningsfel som gör att ventilen inte håller luften som avsett.

Fabriksinstallerade tillbehör (1 år)

Komponenter och utrustning som installerats i fabriken garanteras i ett år mot material- och tillverkningsfel. Artiklar från tredje part ingår inte och täcks endast av respektive tillverkares garantier.

Vad som inte täcks

• Kosmetyiska fel, inklusive missfärgning, fläckar, blekning, vita beläggningar eller någon form av förändring av utseendet
• Perforeringar, skaror, revor, brott eller annan fysisk skada
• Mikrosprickor, hårsprickor, nötningsspår, friktionsfläckar eller försämring på grund av slitage eller kontakt
• Nedbrytning på grund av exponering för UV-strålning, väder eller atmosfäriska förhållanden
• Skada från kontakt med bränsle, lösningsmedel, syror, baser eller kemikalier
• Skada genom vårdslöshet, felaktig användning, missbruk, olyckor eller normalt slitage
• Gelcoat- eller lackproblem (blåsor, mikrosprickor, missfärgning)
• Skada genom stötar, belastning, felaktigt stöd eller transport på trailer
• Skada genom felaktig uppblåsning/tömning eller användning av ej godkända uppblåsningsapparater
• Utrustning, komponenter eller system från tredje part (täcks av respektive tillverkare)

Tillverkarens åtagande och rättsmedel

Fabrikens enda och uteslutande åtagande är att reparera eller byta ut, efter fabrikens val, varje komponent som bedöms vara defekt på grund av material eller tillverkning och som omfattas av den här garantin. Reparationer eller byten utförs av fabriken eller dess utsedda auktoriserade servicecenter. Reparerade eller utbytta delar garanteras endast under återstående del av den ursprungliga garantiperioden.

Garantivillkor

• Partireferens: krav måste hänvisa till inköpsordern, partinumret eller serienummerintervallet, så att fabriken kan hitta motsvarande inspektionsregister.
• Specifikationsunderlag: krav bedöms utifrån det godkända provet, den tekniska specifikationen, grafiken och den för partiet frysta stycklistan (BOM) — samma referenser som används i produktionen.
• Underhåll: produkten måste underhållas enligt publicerade instruktioner, inklusive periodisk inspektion och att rätt uppblåsningstryck upprätthålls.
• Samarbete: den som gör anspråket måste samarbeta fullständigt och i tid med fabriken i alla frågor som rör krav, inklusive inspektion av de berörda enheterna.
• Köparens garantipolicy: köparen, som varumärkesägarare, utarbetar garantiprogrammet för slutanvändaren på sin egen marknad. Den här tillverkningsgarantin är vad fabriken skyldar för varorna i tillverkat skick.

Kommersiell användning

Om produkten används för kommersiella, offentliga, ideella, uthyrnings-, hyres- eller undervisningsändamål, eller för något annat än privat fritidsbruk, reduceras garantiperioden för alla komponenter till ett (1) år från startdatumet. Användning i hastighets-, uthållnings- eller tävlingsmoment gör garantin helt ogiltig, om inte en specifik tävlingskonfiguration uttryckligen täcks av inköpsavtalet.

Hur du lämnar ett garantikrav

Kontakta iSupfactory med inköpsordern eller partireferensen och en detaljerad beskrivning av problemet, inklusive brädornas serienummer om sådana finns. Fabriken bedömer kravet utifrån partiregistren och ger instruktioner om inspektion och support.

För garantisupport kan du nå oss via vår kontaktsida med ordernummer och produktuppgifter.

Artiklar från tredje part

Utrustning, komponenter eller system som tillverkats av tredje part (även om de installerats av fabriken) täcks endast av den garanti som respektive tillverkare eventuellt erbjuder. Fabriken friskriver uttryckligen allt garantiansvar för sådana artiklar från tredje part.

Den här garantideklarationen är en sammanfattning av fabrikens villkor för tillverkningsgaranti inom OEM-, ODM- och private label-program. Hela inköpsavtallet reglerar alla villkor. Specifikationer kan ändras utan föregående meddelande. iSupfactory är Qingdao Vatrad Groups tillverkningsdivision.