Trimiteți specificația produsului, planșa de referință, desenele sau conceptul de produs. Echipa noastră va analiza cerințele și va recomanda calea cea mai practică către prototip și producție. NDA este disponibil înainte de schimbul de fișiere.
Vorbiți cu un specialist de proiect
Preferați e-mailul sau WhatsApp? Contactați-ne direct și menționați proiectul.
Acest formular este destinat brandurilor, importatorilor, distribuitorilor, resorturilor, școlilor și operatorilor comerciali care planifică dezvoltarea SUP personalizat sau achiziții de volum. Transmiteți piața țintă, cantitatea estimată și calendarul de lansare, ca să putem evalua specificații fezabile, MOQ-ul și termenul de producție.
Încredere în fabrică și verificare
Fiecare afirmație de pe acest site este documentată: înregistrarea entității legale (Qingdao Vatrad Group Co., Ltd.), o fabrică fizică de 12.500 m² în Qingdao pe care o puteți vizita sau audita, ingineri reali care lucrează sub NDA, documente QMS descărcabile, înregistrări de testare cu numere de serie și semnături contractuale. Descărcați ghidul oficial de verificare și consultați cele 12 întrebări pe care cumpărătorii le pun înainte de a comanda.
Cele 12 întrebări pe care cumpărătorii le pun înainte de a comanda
Este iSupfactory într-adevăr o fabrică sau o companie de comerț?
iSupfactory este divizia de dezvoltare de produs și de producție SUP a companiei Qingdao Vatrad Group Co., Ltd.. Operăm personal uzina de 12.500 m² din Qingdao — designul, tăierea, sudura, montajul și testele au loc toate într-o singură unitate. Nu există intermediari: persoanele care vă răspund la întrebări sunt cele care vă construiesc planșele.
Cu cine voi comunica efectiv pe parcursul proiectului?
Cu un inginer de proiect desemnat și un responsabil de control al calității desemnat, plus șefii de departament care semnează documentele dumneavoastră. Puteți solicita discuția directă cu Inginerul Șef, Directorul QA sau directorul fabricii — atât înainte de comandă, cât și după. Între dumneavoastră și echipa care execută lucrarea nu există straturi de administratori de cont.
Pot vizita sau audita fabrica?
Da. Organizăm vizite în fabrică în Zona de Dezvoltare Economică Laixi din Qingdao și susținem audituri la distanță prin tururi video în direct. Auditurile pot fi organizate independent (inspectorul dumneavoastră sau o terță parte precum SGS, TÜV, BV sau Intertek), iar calendarul auditului poate fi consemnat în contract.
Semnăți un NDA înainte să îmi trimiteți designul?
Da. NDA-ul nostru standard este semnat în termen de 4 ore lucrătoare de la cererea dumneavoastră, înainte de a trimite orice specificație, grafică sau fișier tehnic proprietar. Sunt disponibile versiuni bilingve (engleză/chineză), iar documentul este contra-semnat de directorul fabricii.
Cum știu că afirmațiile dumneavoastră privind calitatea sunt reale?
Fiecare afirmație de pe acest site are un document în spate: procedurile QMS și standardele de inspecție pot fi descărcate, sunt publicate exemple anonimizate de înregistrări de calitate, iar datele de testare sunt înregistrate pe număr de serie, cu trasabilitate ERP pe lot la 10 ani. Puteți programa și o inspecție terță înainte de expediție, la alegerea dumneavoastră.
Ce se întâmplă dacă planșele mele ajung cu defecte?
Fiecare planșă este testată înainte de ambalare, iar înregistrările pe lot urmăresc cauza rădăcină după numărul de serie. Contractul stabilește obligațiile de inspecție, înlocuire și reprelucrare, iar Directorul QA semnează eliberarea lotului. Planșele reprelucrate sunt retestate integral, niciodată parțial.
Puteți testa într-adevăr 100% dintre planșe înainte de expediție?
Da, iar înregistrările o dovedesc. Fiecare compartiment este umflat la 18.0 PSI și menținut 24 de ore, cu înregistrare continuă a senzorilor; orice compartiment care pierde mai mult de 0.50 PSI în 24 de ore este respins automat și reinspecționat. Înregistrările de testare sunt asociate fiecărui număr de serie și fac parte din documentația lotului.
Ce certificări aveți efectiv?
Managementul calității ISO 9001:2015, conformitatea ISO 25649 și CE pentru produsele SUP gonflabile, plus conformitatea BSCI, REACH și RoHS pentru unitate și materiale. Numerele certificatelor și înregistrările de audit sunt furnizate la cerere sau în cadrul unui audit — lista este publicată, nu "disponibilă numai la cerere".
Brandul meu este în siguranță — design, matrițe și piață?
Da. Brandul, proiectele și matrițele dumneavoastră sunt protejate printr-un NDA, clauze de licență de marcă și clauze de proprietate sau achiziție a matrițelor consemnate în contract. Matrițele sunt păstrate pentru marcă și sunt transferabile. Condițiile teritoriale și de exclusivitate sunt stabilite în scris înainte de producție.
Care este MOQ-ul real?
MOQ-ul este specific fiecărui proiect și este explicat în ghidul nostru de MOQ: 1–2 bucăți pentru mostre, co-branding începând de la 5–10 bucăți, loturi pilot de 20–50 bucăți și volum standard de 90–100+ bucăți pe configurație aprobată (în funcție de cerințele de role de material și ambalare). Designurile cu matriță personalizată se produc la nivelul de volum. Calculul este confirmat înainte de ofertare — fără cifre vagi de "MOQ redus".
Ce se întâmplă dacă producția întârzie?
Termenul de livrare este confirmat după analiza specificațiilor, a graficii și a ambalajelor — niciodată promis în avans. Contractul acoperă programarea, notificarea întârzierilor și traseul de soluționare, iar analiza trimestrială urmărește performanța livrărilor față de calendarul convenit.
Cine semnează documentele contractuale din partea dumneavoastră?
Comenzile și acordurile sunt semnate conjoint de Vicepreședintele Vânzări, Inginerul Șef și Directorul QA — cele trei persoane responsabile, respectiv, pentru termenii comerciali, execuția inginerească și eliberarea calității. Primește documente semnate, împreună cu dosarul contractual.