OEM-vertrouwen & fabrieksgaranties

iSupfactory is de productontwikkelings- en SUP-productiedivisie van de Qingdao Vatrad Group Co., Ltd. We beheren de fabriek van 12,500 m² in Qingdao rechtstreeks — ontwerp, snijden, lassen, assemblage en testen gebeuren in één vestiging. Er is geen omweg via trading companies: de mensen die jouw vragen beantwoorden zijn de mensen die jouw planken bouwen.

Met een toegewijde projectingenieur en een toegewijde QC-contactpersoon, naast de afdelingshoofden die jouw documenten ondertekenen. Je kunt rechtstreeks spreken met de hoofdingenieur, de QA-directeur of de fabrieksdirecteur — vóór en na de bestelling. Er zit geen accountmanager-laag tussen jou en de uitvoerders.

Ja. We verwelkomen fabrieksbezoeken in de Economic Development Zone van Laixi, Qingdao en ondersteunen externe audits met live videotours. Audits kunnen onafhankelijk worden georganiseerd (door jouw eigen inspecteur of een derde partij zoals SGS, TÜV, BV of Intertek) en het auditplan kan in het contract worden opgenomen.

Ja. Onze standaard-NDA wordt binnen 4 werkuren na jouw verzoek ondertekend, vóór het delen van enige eigendomspecificatie, artwork of technisch bestand. Tweetalige versies (Engels/Chinees) zijn beschikbaar en het document wordt medeondertekend door de fabrieksdirecteur.

Achter elke claim op deze site zit een document: de QMS-SOP's en testnormen zijn downloadbaar, voorbeelden van geanonimiseerde kwaliteitsregistraties zijn gepubliceerd en de testgegevens zijn per serienummer geregistreerd met een ERP-partijtraceerbaarheid van 10 jaar. Je kunt ook een inspectie vóór verzending door een derde partij naar jouw keuze plannen.

Elke plank wordt vóór het verpakken geïnspecteerd en de partijregistraties maken oorzaakanalyse per serienummer mogelijk. Het contract definieert de verplichtingen voor inspectie, vervanging en rework en de QA-directeur geeft de partij vrij. Geretoucheerde planken worden volledig opnieuw getest — nooit alleen steekproefsgewijs gecontroleerd.

Ja — en de registraties bewijzen het. Elke kamer wordt opgepompt tot 18,0 PSI en 24 uur vastgehouden met continue sensorregistratie; elke kamer met een drukval van meer dan 0,50 PSI in 24 uur wordt automatisch afgekeurd en opnieuw gecontroleerd. De testprotocollen zijn gekoppeld aan elk serienummer en maken deel uit van de partijdocumentatie.

ISO 9001:2015 kwaliteitsbeheer, ISO 25649- en CE-conformiteit voor opblaasbare SUP-producten, en BSCI-, REACH- en RoHS-conformiteit voor fabriek en materialen. De certificaatnummers en auditregistraties worden op aanvraag of tijdens een audit verstrekt — de lijst is gepubliceerd, niet "alleen op aanvraag beschikbaar".

Ja. Je merk, je ontwerpen en je apparatuur worden beschermd via de NDA, de voorwaarden van de merkenlicentie en clausules over eigendom of overdracht van de matrijzen in het contract. De apparatuur wordt voor het merk bewaard en is overdraagbaar. Territoriale en exclusiviteitsvoorwaarden worden vóór de start van de productie schriftelijk overeengekomen.

Het MOQ hangt van het project af en wordt uitgelegd in onze MOQ-gids: samples 1–2 eenheden, co-branding kleine series 5–10 eenheden, pilotpartijen 20–50 eenheden en standaardhoeveelheden 90–100+ eenheden per rol van 150 m (ca. 180–220 planken). Eigen matrijzen draaien op volumeniveau. De berekening wordt vóór de offerte bevestigd — geen vage "lage MOQ"-cijfers.

De levertijd wordt bevestigd na controle van specificatie, artwork en verpakking — nooit vooraf beloofd. Het contract regelt de planning, het melden van vertragingen en de oplossingsweg, en het kwartaaloverleg bewaakt de leveringsprestaties ten opzichte van de afgesproken kalender.

Bestellingen en overeenkomsten worden gezamenlijk ondertekend door de VP Sales, de hoofdingenieur en de QA-directeur — de drie personen die verantwoordelijk zijn voor respectievelijk commercieel beleid, technische uitvoering en kwaliteitsvrijgave. Je ontvangt de ondertekende documenten met de contractdocumentatie.