Garantie de Fabrication OEM et Assurance Qualité Produit

Cette Garantie de Fabrication s'applique aux planches de SUP gonflables, kayaks et produits marins gonflables fabriqués par iSupfactory — la division de fabrication marine de Qingdao Vatrad Group Co., Ltd. — dans le cadre de programmes OEM, ODM et de marque privée. La date effective est la date vérifiable de production du lot ou d'expédition convenue dans le bon de commande. L'acheteur (propriétaire de la marque) définit la politique de garantie pour l'utilisateur final sur son marché ; cette garantie est l'engagement de l'usine sur les produits tels qu'ils sont fabriqués.

Ce qui est couvert

Tissu principal du boudin (5 ans)

L'usine garantit le tissu principal du boudin contre la détérioration par porosité compromettant substantiellement la capacité du produit à maintenir la pression de fonctionnement. Cela s'applique au tissu enduit de CSM (Hypalon) et à tous les autres matériaux de boudin utilisés dans la fabrication.

Intégrité structurelle de la coque en fibre de verre (5 ans)

Pour les produits à coque en plastique renforcé de fibres de verre (PRV), la structure composite fondamentale est garantie contre toute défaillance structurelle due à des défauts de matériaux ou de fabrication.

Étanchéité des soudures du boudin gonflable (5 ans)

Les soudures des boudins gonflables, là où elles sont assemblées lors de la fabrication, sont garanties contre les défauts de fabrication entraînant une fuite d'air substantielle à travers la soudure. L'inspection périodique et le maintien de pressions de gonflage appropriées sont des conditions de la couverture.

Fonctionnement de la valve de gonflage (5 ans)

Les valves de gonflage installées à l'origine lors de la production sont garanties contre les défauts de matériaux ou de fabrication empêchant la valve de retenir l'air comme prévu.

Accessoires installés en usine (1 an)

Les composants et équipements installés en usine sont garantis contre les défauts de matériau et de fabrication pendant un an. Cela exclut les articles de tiers, couverts uniquement par les garanties de leurs fabricants respectifs.

Ce qui n'est pas couvert

• Défauts esthétiques, y compris décoloration, taches, atténuation des couleurs, farinage ou toute altération de l'aspect
• Perforations, coupures, déchirures, ruptures ou autres dommages physiques
• Microfissuration, craquelures, abrasion, frottements ou détérioration par friction ou contact
• Dégradation par exposition aux UV, intempéries ou conditions atmosphériques
• Dommages par contact avec carburants, solvants, acides, alcalis ou produits chimiques
• Dommages par négligence, mauvaise utilisation, abus, accident ou usure normale
• Problèmes de gelcoat ou de peinture (cloques, microfissuration, décoloration)
• Dommages par impact, contrainte, support inapproprié ou remorquage
• Dommages par gonflage/dégonflage inapproprié ou utilisation de dispositifs de gonflage non approuvés
• Équipements, composants ou systèmes de tiers (couverts par leurs fabricants respectifs)

Obligation et recours du fabricant

L'obligation unique et exclusive de l'usine est la réparation ou le remplacement, à son choix, de tout composant jugé défectueux en matériaux ou en fabrication et couvert par cette garantie. Les réparations ou remplacements sont effectués par l'usine ou son centre de service agréé désigné. Les composants réparés ou remplacés ne sont garantis que pour la partie non écoulée de la période de garantie initiale.

Conditions de la garantie

• Référence de lot : les réclamations doivent faire référence au bon de commande, au numéro de lot ou à la plage de numéros de série afin que l'usine puisse retrouver les registres d'inspection correspondants.
• Base de spécification : les réclamations sont évaluées sur la base de l'échantillon approuvé, de la spécification technique, des graphismes et de la nomenclature gelés pour le lot — les mêmes référentiels utilisés en production.
• Entretien : le produit doit être entretenu conformément aux consignes publiées, y compris l'inspection périodique et le maintien de pressions de gonflage appropriées.
• Coopération : le demandeur doit coopérer pleinement et rapidement avec l'usine dans tous les domaines relatifs aux réclamations, y compris l'inspection des unités concernées.
• Politique de garantie de l'acheteur : l'acheteur, en tant que propriétaire de la marque, définit le programme de garantie pour l'utilisateur final sur son marché. Cette garantie de fabrication est l'engagement de l'usine sur les produits tels qu'ils sont fabriqués.

Usage commercial

Si le produit est utilisé à des fins commerciales, gouvernementales, à but non lucratif, en affrètement, en location, pédagogiques ou pour tout usage autre que récréatif privé, la période de garantie de tous les composants est réduite à un (1) an à compter de la date effective. L'usage en compétition, en vitesse ou en endurance annule l'intégralité de la garantie, sauf si une configuration spécifique de course est expressément couverte par le contrat d'achat.

Comment faire une réclamation

Contactez iSupfactory avec le bon de commande ou la référence de lot et une description détaillée du problème, y compris les numéros de série des planches lorsqu'ils sont disponibles. L'usine examinera la réclamation sur la base des registres de lot et fournira les instructions d'inspection et de service.

Pour toute question sur le service de garantie, contactez-nous via notre page de contact avec votre numéro de commande et les informations produit.

Articles de tiers

Les équipements, composants ou systèmes fabriqués par des tiers (même s'ils sont installés par l'usine) sont couverts exclusivement par la garantie offerte par leur fabricant respectif. L'usine décline expressément toute responsabilité de garantie pour ces articles de tiers.

Cette déclaration de garantie est un résumé des conditions de garantie de fabrication de l'usine pour les programmes OEM, ODM et de marque privée. L'intégralité du contrat d'achat régit tous les termes et conditions. Spécifications sujettes à modification sans préavis. iSupfactory est la division de fabrication de Qingdao Vatrad Group.